Итак - автопилот! Замечательное изобретение. А в чём его суть применительно к организации?
Я думаю, что в первую очередь - это устойчивый оргпорядок, то есть чёткие функции, структуры, процессы, правила, единство целей и ценностей, согласованность действий.
Автопилот есть динамическая системность: руководитель формирует и обновляет оргпорядок и включается в решения в нестандартных ситуациях, но больше занят перспективой и внешними связями.
На любом предприятии в котором число сотрудников больше чем 1, существует документ под названием: "Правила внутреннего трудового распорядка".
Цель данного документа создавать в компании разумный уровень формализации, то есть пресловутый "автопилот". В правилах внутреннего трудового распорядка в том числе указывается время начало работы, то есть момент при наступлении которого сотрудник уже находится на рабочем месте и заниматься выполнением своей непосредственной трудовой функции. Однако жизнь оказывается сложнее любых правил.
По дороге на работу я решил посетить парикмахерскую. Подхожу к двери и вижу табличку: режим работы с 09 час. до 18.00. Время 9.15, однако дверь закрыта.
Первая "труженица" появилась на пороге ровно через 20 минут после начала рабочего дня. Пока она раздевалась, поправляла причёску и макияж, готовила своё рабочее место, появилась её коллега по цеху. Правда 30 минут рабочего времени уже прошло и всё это время клиент терпеливо ждал когда же его соблаговолят постричь.
Полагаю, что и вам уважаемые читатели доводилось наблюдать ситуацию, когда вся "бригада" продавцов вместо того, чтобы готовиться к приходу покупателя неспешно курит на крыльце магазина, сотрудник который в 9.00 уже должен трудиться "в поте лица", только пересекает порог офиса и т.д.
Что означает начало рабочего дня в 9.00? Это означает, что весь трудовой коллектив ровно в 9.00 уже попивший кофе, покуривший и обсудивший последние новости, занимается выполнением своих трудовых обязанностей. При этом компьютеры уже включёны, а нужные программы уже загружены.
Хотите повысить управляемость своей организации? Хотите повысить эффективность и продуктивность ваших сотрудников? Обратите внимание на такую мелочь как реальное начало рабочего дня в вашей компании. Из таких вот мелочей и создаётся вожделенный "автопилот".
Ну, а узнать о самых современных инструментах и подходах к управлению персоналом, которые позволят вам увидеть пути решения своих текущих задач, а также застарелых проблем с работниками вы сможете на вебинарах компании "Эксити группа", посвящённых управлению трудовым капиталом.
Для максимальной адаптации программы под потребности участников, просим Вас ответить на вопросы анкеты и направить её на электронную почту: pokrovskiy@exct.ru. Анкета доступна по следующей ссылке: https://yadi.sk/i/OJ1pxIKkk3Pnr
Благодарю за участие в анкетировании и буду рад всех видеть в числе участников вебинаров.
P.S. Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: pokrovskiy@exct.ru или воспользуйтесь сервисом Напишите мне (справа от текста). Вы также можете оставить комментарии (воспользуйтесь сервисом отправить комментарий внизу страницы). Они всегда приветствуются и не редактируются.
P.S.S. Если Вы считаете, что эта заметка будет интересна кому-то из Ваших коллег, партнёров, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе или в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку на данную заметку. Вы также можете рекомендовать заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.
Комментариев нет:
Отправить комментарий