IQ нет EI.

Одним из наиважнейших и основополагающих умений для личности, претендующей на почётное звание лидера, являются умение справляться с внешним проявлением эмоций, оставаться хладнокровным в экстремальной ситуации, не реагировать на раздражители и сохранять внутреннее равновесие.

     Данное качество именуется «самообладанием» и включает в себя целый ряд навыков, которые так или иначе связаны с критическими ситуациями и проявлением сильных негативных эмоций.

   Интересное и весьма точное определение самообладания как лидерского качества дал Е.П. Ильин: «Самообладание является собирательной волевой характеристикой, которая включает в себя выдержку, смелость и отчасти решительность, т.е. те волевые качества, которые связаны с подавлением отрицательных эмоций, вызывающих нежелательные для человека побуждения. Самообладание связано с самоконтролем и саморегуляцией эмоционального поведения, с самоограничением эмоционального реагирования и зависит от соотношения между аффектом и интеллектом».

Действительно в ситуации стресса, внутри человека возникает целый букет эмоций от полного безразличия до раздражительности и гнева:

Безусловно, лидер, как и любой другой человек, может позволить себе проявление самых разнообразных эмоций. Отличие лишь в том, что эффективный лидер осознаёт своё эмоциональное состояние, умеет различать переживаемые им эмоции и может ими управлять, а не подавлять. Эффективный лидер также способен использовать свой эмоциональный потенциал в качестве дополнительного ресурса.

Оглянитесь вокруг. Наверное, и в вашем окружении существуют люди, которым «всё нипочём». Про таких обычно говорят «как с гуся вода». Их секрет заключается в навыке управления своим эмоциональным состоянием.

Появился даже специальный термин - эмоциональный интеллект (EI), то есть понятие, которое характеризует способность человека осознавать эмоции, достигать и генерировать их так, чтобы содействовать мышлению, пониманию эмоций и того, что они означают и, соответственно управлять ими таким образом, чтобы способствовать своему эмоциональному и интеллектуальному росту.

    В отличие от привычного всем понимания IQ (интеллектуального коэффициента), EI является способностью правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.

Согласно представлениям авторов оригинальной концепции эмоционального интеллекта Дж. Мейера, П. Сэловея, Д. Карузо, эмоциональный интеллект — это группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих.

Психоэволюционная теория эмоций Плутчика утверждает, что отношения между эмоциями могут быть представлены в виде трехмерной структурной модели, имеющей форму конуса (на рисунке – вид сверху). 

Вертикальное измерение отражает интенсивность эмоций, круг характеризует их сходство, а полярность представлена противоположными эмоциями в этом круге. Некоторые эмоции являются первичными, а другие — производными или смешанными.

     По сути, эмоциональный интеллект можно рассматривать как принципиально новый ресурс, который позволяет распознавать, управлять и использовать свои и чужие эмоции для решения широкого круга задач в бизнесе, управлении, личных коммуникациях.

    Базовое умение, лежащее в основе управления эмоциями – это осознание своих эмоций. Действительно: невозможно контролировать то, что мы совершаем бессознательно. Научитесь осознавать, контролировать и управлять своим эмоциональным состоянием и вы сделаете ещё один шаг на пути к эффективному лидерству.

На сегодня всё в следующий раз расскажу о заключительном внутреннем качестве лидера - внутренней целостности. Не пропустите. Продолжение следует...

Нет времени отслеживать обновления, однако вы не хотите пропустить важную и полезную информацию? Не отчаивайтесь. Выход есть! Подпишитесь на обновления и вы точно не упустите ничего важного, интересного и полезного. Как это сделать? Просто введите ваш адрес электронной почты в раздел: "Подпишитесь на обновления блога" и нажмите на кнопку "Submit". 

Вы также можете стать постоянным читателем блога. Для этого воспользуйтесь сервисом: "Стань постоянным читателем" (находится справа от текста). 

P.S. Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, поделиться результатами выполнения заданий, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: alexpokrov72@mail.ru (письмо можно отправить прямо внизу этой страницы или воспользоваться формой обратной связи, которая находится справа от текста). Вы также можете оставить комментарии. Они всегда приветствуются и не редактируются.

      P.S.S. Если Вы считаете, что эта информация будет интересна кому-то из Ваших коллег, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку на данную заметку. Вы также можете рекомендовать эту заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.