АНАТОМИЯ МОТИВАЦИИ

   

  Наконец-то вышел из печати майский номер рекламно-информационного издания Деловой журнал Консультант Коми  ".DOC". На 28 странице опубликована моя очередная статья под названием "Анатомия мотивации".

• Почему наличие проблем с мотивацией сотрудников - это следствие наличия более глубоких пороков в бизнесе?

• Почему хрестоматийные кнут и пряник перестали работать в нынешних экономических условиях?

• Что внутри "чёрного ящика" или как устроена мотивация?

• Почему разные типы сотрудников по разному реагируют на применяемые стимулы? 

• Что же на самом деле нас мотивирует?

• Какие мотивационные типы существуют?

• Как устроен процесс мотивации подчинённых для руководителя?

• Почему бессмысленно искать магические формулы расчёта KPI (Key Perfomance Indicator -  ключевых показателей эффективности)?

    Именно на эти вопросы я постарался дать развёрнутые ответы. 

  Как всегда, мнения читателей разделились. Кому-то не хватило  универсального "рецепта" мотивации по типу: какую именно кнопку нужно нажать для повышения мотивации у подчинённых?

   А кто-то наоборот отметил, что несмотря на небольшой объём статьи мне удалось осветить в ней все ключевые вопросы связанные с построением системы мотивации.

    Во истину, скольку людей - столько и мнений. 

   Статья доступна по этой ссылке: http://www.consultantkomi.ru/content/vestnik/DOC-03-2016.pdf#page=28

    Приятного чтения :-) 

   P.S. Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: pokrovskiy@exct.ru  или воспользуйтесь сервисом "Напишите мне" (справа от текста).   Решили оставить комментарий? Сервис "Отправить комментарий" к вашим услугам. 

   P.S.S. Считаете, что заметка будет интересна кому-то из Ваших коллег, партнёров, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе или в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку или порекомендуйте заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.    

ЕСЛИ С ДРУГОМ ВЫШЕЛ В ПУТЬ. ОКОНЧАНИЕ

    Договоры нужны, когда не работают договорённости. Конечно, ни один договор не будет исполняться если в него не вшита система "сдержек и противовесов".                    

   Поэтому фиксируя достигнутые договорённости не забудьте про перечень штрафных санкций, обеспечительных мер (залоги доли, например) за допущенные участниками нарушения принятых на себя обязательств. 

 Обязательно укажите, что штрафные санкции не исключают права «потерпевшего» на понуждение "обидчика" к исполнению в натуре. Кроме того, ответственность возникает не только перед "товарищами по бизнесу", но и перед самим обществом. Все это обязательно зафиксируйте в корпоративном договоре и в решении о возложении на участников общества дополнительных обязанностей. 

 

 В целом, инструментов для фиксации договоренностей в российском праве достаточно. Вот только одного самого-самого лучшего и правильного не существует, следовательно, нужно использовать весь арсенал.

  Начните с тщательной проработки Устава общества (наверняка он у вас типовой, скачанный из сети интернет). Затем переходите к проработке условий корпоративного договора и решению о возложении дополнительных обязанностей и прав на участников общества.

   Не забудьте про трудовые договоры с работающими участниками. Особое внимание уделите договору с руководителем единоличного исполнительного органа. Подобные меры конечно не 100% панацея от корпоративных споров, но они способны предотвратить самые распространенные из них.

P.S. Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: pokrovskiy@exct.ru  или воспользуйтесь сервисом "Напишите мне" (справа от текста).   Решили оставить комментарий? Сервис "Отправить комментарий" к вашим услугам. 

P.S.S. Считаете, что заметка будет интересна кому-то из Ваших коллег, партнёров, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе или в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку или порекомендуйте заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.    

ЕСЛИ С ДРУГОМ ВЫШЕЛ В ПУТЬ. ЧАСТЬ 6.

   

   В сегодняшней заметке я хочу поговорить о таком важном элементе управления совместным бизнесом как общее собрание участников. Это шестой блок вопросов по которым будущим и настоящим владельцам бизнеса необходимо договориться, а достигнутые договорённости обязательно зафиксировать в соответствующих корпоративных документах.

  

  Мой опыт консультирования собственников показывает, что в 95 компаниях созданных в форме ООО из 100 порядок, закрепленный в Уставе, не соответствует действительности, а это источник для потенциальных корпоративных конфликтов, шантажа, судебных разбирательств и прочих прелестей. 

   Жизненный темп бизнеса слишком стремительный и не может позволить себе проведения собрания через 30 дней после даты принятия решения о его необходимости, с рассылкой участникам повестки дня за 15 дней... 

  Скажите, вы в своей компании именно так проводите общие собрания участников?

А видели, что бы кто-то их так проводил в реальности? Я нет.

 Подобные нарушения - отличный рычаг давления в корпоративном конфликте, поскольку принятое общим собранием участником решение можно оспорить в судебном порядке. 

   И кроме того, по жалобе недовольного участника за нарушение порядка проведения общего собрания, должностных лиц компании и само общество вполне можно привлечь к административной ответственности по п. 11 ст. 15.23.1 КоАП РФ.

  Не верите? Цитирую дословно: Незаконный отказ в созыве или уклонение от созыва общего собрания участников общества с ограниченной (дополнительной) ответственностью, а равно нарушение требований федеральных законов к порядку созыва, подготовки и проведения общих собраний участников обществ с ограниченной (дополнительной) ответственностью - влечет наложение административного штрафа:

- на граждан в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей; 

- на должностных лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; 

- на юридических лиц - от пятисот тысяч до семисот тысяч рублей.

    

   Полагаю, что 500-700 тысяч рублей, деньги не лишние и их лучше потратить на развитие бизнеса, чем на уплату штрафов.

  Чтобы этого не случилось обязательно зафиксируйте порядок проведения общих собраний, реально сложившейся в вашей компании.

  И сделайте это не в уставе общества, а в отдельном документе, например в положении о порядке проведения общего собрания участников..

   Отдельный момент - порядок голосования. Можно предусмотреть, что все решения принимаются единогласно. Отразите это в уставе. Только не забудьте подумать о механизме исключения тупиковых ситуаций, когда на протяжении долгого времени ни одного решения единогласно принять не удается. Так можно в принципе парализовать бизнес.

   Укажите, что в подобном случае решение принимается квалифицированным (2/3) или простым большинством голосов. 

  

   Голосовавшие против вправе покинуть компанию, получив определённую стоимость своей доли в определённый период времени. К сожалению, иногда сам бизнес требует защиты от своих собственников. 

 На сегодня всё. В следующий раз поговорим об ответственности как самих участников, так и общества. Не пропустите. Окончание следует....

P.S. Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: pokrovskiy@exct.ru  или воспользуйтесь сервисом "Напишите мне" (справа от текста).   Решили оставить комментарий? Сервис "Отправить комментарий" к вашим услугам. 

P.S.S. Считаете, что заметка будет интересна кому-то из Ваших коллег, партнёров, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе или в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку или порекомендуйте заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.    

  

      

ВХОД РУБЛЬ, ВЫХОД ДВА...

   Из-за постоянных командировок совершенно забросил писать на тему совместного ведения бизнеса. Спешу восполнить данный пробел и сегодня публикую пятую заметку из цикла: "Если с другом вышел в путь".

    

    Предыдущие выпуски были посвящены следующим вопросам совместного ведения бизнеса: зачем нам этот бизнес?; вход партнёров в бизнес; командное взаимодействие; раздел будущей прибыли. 

    Надеюсь, что вы их внимательно изучили и превратили данные рекомендации в реальные договорённости. Если нет, то самое время это сделать.  

    Сегодня поговорим о нюансах выхода из бизнеса. Казалось бы обсуждать вопросы выхода из бизнеса на стадии его зарождения - нонсенс, однако практика убеждает в обратном. Львиная доля корпоративных споров возникает именно тогда когда эйфория от совместного энтузиазма давно осталась в прошлом.

   О чём необходимо договариваться с партнёром? 

    

  Первое: возможен ли в принципе выход из бизнеса? Если да, то в каком порядке: добровольно или принудительно? Возможно ли в добровольном порядке выйти из бизнеса и если да, то когда и как?

 Пока бизнес переживает стадии "рождения" и "младенчества" имеет смысл договориться о запрете на добровольный выход на определённый временной период. Какой именно? Решайте сами.

 А если всё же принудительно? Тогда желательно описать случаи когда такое возможно. Не стремитесь сделать список максимально подробным. Жизнь весьма не предсказуема, но свод принципов и правил помогающих определить тот самый крайний случай когда друг оказался вдруг... 

          

   Да, и не забудьте про процедуру принятия решения о том, что кто-то обязан покинуть компанию.

   Добровольный или принудительный выход из бизнеса всегда остро ставит вопросы о стоимости доли выбывшего товарища и механизме её выплаты. Будет ли это купли-продажа по заранее установленной цене либо выход из общества будет осуществляться путём подачи соответствующего заявления.

  Если мажоритарный участник вдруг решит выйти из компании - это может создать угрозу самому факту существования бизнеса, поскольку закон обязывает в трёх месячный срок выплатить вышедшему, действительную стоимость доли. Сумма может оказаться весьма неподъёмной.

 Обдумайте эти вопросы и зафиксируйте взаимовыгодный вариант. Фиксировать необходимо в следующих документах: корпоративный договор, устав, решение участников о возложении дополнительных обязанностей.

  Отдельного внимания заслуживает вопрос отчуждения доли в уставном капитале третьим лицам. Возможно ли это в принципе? Если да, то подлежит ли данная сделка одобрению остальными участниками и/или обществом?

   Не лишне будет напомнить, что преимущественное право покупки установленное в законе, распространяется только на сделку купли-продажи доли. 

  Отсутствие должного внимания к этому вопросу может привести к тому, что ваш бывший партнёр, просто подарит долю конкурентам, которые станут полноправными участниками вашего бизнеса.

  На сегодня всё. В следующий раз поговорим о подготовке и проведении общего собрания участников. Не пропустите. Продолжение следует...

P.S. Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: pokrovskiy@exct.ru  или воспользуйтесь сервисом "Напишите мне" (справа от текста).   Решили оставить комментарий? Сервис "Отправить комментарий" к вашим услугам. 

P.S.S. Считаете, что заметка будет интересна кому-то из Ваших коллег, партнёров, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе или в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку или порекомендуйте заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.    

    

Бизнес-форум закончился, теперь раздают награды. Вроде мелочь, а приятно...

ИТОГИ БИЗНЕС-ФОРУМА: "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ИНИЦИАТИВА 2016"

22 марта 2016 года в городе Сыктывкаре состоялся региональный бизнес-форум: "Предпринимательская инициатива 2016" подобного мероприятия в Республике Коми не было уже восемь лет.

От имени компании "Эксити группа" я участвовал в качестве эксперта в секции "Молодёжное предпринимательство. Найди своих профессионалов". Участники секции, в основном, молодые ребята многие из которых уже имеют собственный бизнес.

Модератором секции был Мелихов Александр Александрович - эксперт по молодёжному предпринимательству, индивидуальный предприниматель из Сыктывкара.

Тем для осуждения было много: Как вовлечь молодёжь в предпринимательскую деятельность? Какие виды поддержки субъектов малого и среднего бизнеса существуют в Республике? Где и как талантливая молодёжь может реализовать проекты в области инноваций? Как выглядит современный бизнес инкубатор? и много других.

Темой моего выступлений были вопросы создания успешного бизнеса в условиях неопределённости. 

 За десять минут я успел осветить следующие вопросы: Компоненты создания успешного бизнеса? Помогает ли бизнес-план, который требуют чиновники в создании успешного бизнеса? Какие инструменты позволяют получить детальное видение? Что такое бизнес-модель по методологии А. Остервальдера и чем она может помочь начинающему предпринимателю. 

Впечатления от участия в бизнес-форуме остались двойственные. С одной стороны очень здорово видеть в аудитории молодых людей, которые действительно хотят делать дело. 

Запомнилось выступление Сыктывкарца Муравьёва Олега - автора и разработчика инновационной игрушки "пазикубики", сочетающей в себе свойства пазлов, головоломок, мозайки, советских кубиков и конструктора.

По словам Олега, идея изобретения универсальной головоломки появилась у него во время игры со своей дочерью. В настоящее время уже оформлен патент и права на производство приобрели три завода в Нижнем-Новгороде, Ярославле и в Москве.

С другой стороны, появилось стойкое ощущение, что действующие в регионе программы поддержки малого и среднего бизнеса по сути являются раздачей "бесплатных" или "условно-бесплатных" денег 

В результате такой "господдержки" создаётся прослойка не бизнесменов, то есть людей занимающихся делом, а "манименов", цель которых не развитие собственного дела, а получение очередного гранта от государства. Этакие "грантоешки".

На открытии форму мне очень запомнилось выступление гостя из Финляндии. Компания которую он возглавляет, занимается производством и реализацией евро-поддонов. 

Но на самом деле компания продаёт не поддоны, а сервис по обеспечению дерево-перерабатывающих производств, полностью берёт на себя все вопросы связанной с обеспечением производства евро-поддонами отслеживанием их количество на складе и доставляя тогда и ровно столько сколько нужно для обеспечения бесперебойной работы.

Клиентом этой маленькой финской компании является крупнейшая в Республике дерево-перерабатывающая компания ОАО "Монди Сыктывкарский ЛПК". 

Очень показательным был разговор двух чиновников, который я услышал на выходе из зала: "А, что в Коми леса нет что-ли? Зачем "Монди" поддоны в Финляндии закупает? 

К сожалению господа чиновники так и не поняли, что на самом деле покупает "Монди" у маленькой Финской компании.

Завершился форум принятием итоговой резолюции. Кому интересно познакомиться с ней можно перейдя по следующей ссылке: http://xn--c1aku1a.xn--p1ai/novosti/news_post/forum-predprinimateley-rk-predprinimatelskaya-initsiativa-2016-rezolyutsiya

Итак, форум завершился. Проблемы вскрыты, вопросы поставлены, резолюция принята. 

Очень хочется верить, что после форума начнётся планомерная работа по созданию привлекательного инвестиционного климата в Республике Коми, а бизнес будет заниматься своими прямыми обязанностями, а не борьбой с нерадивыми чиновниками.

РЕГИОНАЛЬНЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ: "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ИНИЦИАТИВА 2016"

22 марта 2016 года в городе Сыктывкаре на базе Коми Республиканской Академии государственной службы   (ул. Коммунистическая, д. 11) состоится региональный бизнес-форум: "Предпринимательская инициатива 2016".

Мероприятие направлено на выработку мер по улучшению делового климата в Республике Коми и привлечение в регион инвестиций.

В форуме планируется участие федеральных экспертов, в частности, руководителя Агентства Стратегических инициатив в Северо-Западном федеральном округе Игоря Девятко, представителя Республики Коми в Северо-Западном регионе России Валерия Кюршина, уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей Марины Карповой и других.

Программа мероприятия доступна по следующей ссылке: http://mbrkforum.rkomi.ru/pages/o_forume  

В настоящее время поступило уже более 130 заявок на участие в форме, регистрация продолжается и доступна по ссылке: http://mbrkforum.rkomi.ru/pages/registratsiya_na_forum  

Как директор представительства компании "Эксити группа" в Республике Коми участвую в качестве эксперта в панельной сессии: "Молодёжное предпринимательство". 

Тема выступления: "Как создать успешный бизнес в условиях неопределённости".

Приглашаю всех заинтересованных лиц принять участие в бизнес-форме.

ЕСЛИ С ДРУГОМ ВЫШЕЛ В ПУТЬ. ЧАСТЬ 4

   Моя практика работы с собственниками бизнеса показала, что конфликты чаще всего возникают при столкновении с первыми серьёзными трудностями или при появлении первой солидной прибыли которую очень хочется взять и поделить.

     Чтобы этого избежать, необходимо ещё "на старте" договориться о том, как будем делить "шкуру не убитого медведя", то есть будущую прибыль, а именно:

- Как будет приниматься решение о распределении прибыли?

- Какая часть прибыли будет подлежит разделу? 
  Например: в первый год (три года) прибыль не распределяется и в полном объёме направляется на развитие бизнеса. 
  В дальнейшем процент прибыли подлежащей разделу "привязывается" к конкретным бизнес-показателям.

- Будет ли часть прибыли вкладываться в новые проекты, приобретение активов и т.д. Если да, то в каком размере? Каков порядок инвестирования? Как принимается решение об инвестировании?

- Если нет, то за счёт каких источников будет происходить финансирование?

- Каков порядок реинвестирования полученной прибыли? Например: Допустима ли выдача участниками займов своей фирме и т.д.

   Конечно на первом этапе предусмотреть все моменты связанные с прибылью будет невозможно, но зафиксированные в уставе и в корпоративном договоре ключевые моменты, помогут в дальнейшем избежать конфликтов связанных с разделом "нажитого непосильным трудом".

  На сегодня всё в следующий раз поговорим о выходе из бизнеса. Не пропустите. Продолжение следует...

   P.S. Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: pokrovskiy@exct.ru  или воспользуйтесь сервисом "Напишите мне" (справа от текста).   Решили оставить комментарий? Воспользуйтесь сервисом "Отправить комментарий" (внизу страницы), они приветствуются и не редактируются. 

   P.S.S. Считаете, что заметка будет интересна кому-то из Ваших коллег, партнёров, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе или в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку или порекомендуйте заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.    

       

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ: ЧТО РАБОТАЕТ СЕГОДНЯ

  25 - 26 февраля 2016 года в городе Москва прошла зимняя конференция Национального Института Сертифицированных Консультантов по управлению (НИСКУ). Тема конференции: "Управленческий консалтинг: что работает сегодня".

В этот раз конференция прошла не в здании Российской Академии Народного Хозяйства, а в двухэтажном лофте "SPACE and PLACE" на территории бизнес-центра.

  Зимняя конференция НИСКУ была посвящена работающим на результат методам и новым подходам в управленческом консультировании. Почему именно тема результативности в консалтинге вышла на первый план?

  По словам интегратора конференции Ольги Корнэ (консультанта по управлению CMC Russia): "Сейчас управленческий консалтинг становится более специализированым: многие компании предлагают оптимизацию бизнес-процессов и оргструктур, разработку стратегий, мотивацию персонала, бизнес-тренинги, модерацию стратегических сессий, оптимизацию продаж и пр. Вместе с тем, нельзя сказать, что сейчас управленческий консалтинг очень востребован, по-прежнему многие компании не знают, как получить ценность от работы консультантов".

  Именно по этой причине фокус конференции был направлен на результативность и востребованности управленческого консалтинга:

• Какую ценность для клиента создают консультанты?

• Можно ли ожидать и требовать от консультантов конкретных результатов для бизнеса?

• Какие предложения, инструменты из нашей практики лучше всего работают на результат, понятный и ценный для клиента? 

  А ещё участники обсудили проект профессионального стандарта: "Консультант по управлению", сделали визиты в офисы консультационных компаний: "IBS", "ЭКОПСИ консалтинг" и "PricewaterhouseCoopers", побывали на сертификации коллег по цеху, выбрали Президента НИСКУ, посмотрели и послушали презентации новых книг.

  А это небольшой фото-отчёт о конференции:

Вот так нам было весело

А мы тут плюшками балуемся...

Свежеизбранный Президент "НИСКУ" Сергей Елисеев, раскрывает подводные камни членства в совете директоров

Всё, что тебе нужно - это любовь...

    А это выступает управляющий партнёр компании "Эксити группа" Андрей Вахин (справа)

Вот таким угощением завершился первый день конференции

Руководитель практики Interim -менеджмента компании "Эксити группа" Алёна Сосновская, раскрывает нюансы профстандарта "Консультант по управлению"

    

ЕСЛИ С ДРУГОМ ВЫШЕЛ В ПУТЬ. ЧАСТЬ 3

Совместный бизнес - это всегда работа в команде. Командное взаимодействие, в свою очередь, подразумевает чёткое распределение ролей, сфер влияния и самое главное, ответственности. Это следующий блок вопросов по которым необходимо достичь соглашения ещё на старте.

Я уже писал, что равенство в капитале, совсем не означает равенство партнеров при управлении бизнесом.

Любая организация – это сложная социотехническая система. Любая система требует управления, причём управляющая подсистема не может быть проще управляемой. 

На практике это всегда означает выбор собственниками степени участия в управлении бизнесом: «Вы или Вас?», «Объект или субъект?», «Управлять или подчиняться?».

     А если ещё конкретнее, то:

-  Кто отвечает за систему в целом?

-  Кто принимает управленческие решения 

-  Кто несёт ответственность, и какую?

- Какова степень участия остальных партнёров в управлении бизнесом (как участников и как управленцев-исполнителей)? 

- В каких моментах они будут выступать равноправными партнёрами, а в каких подчинёнными? 

- Какова степень самостоятельности каждого из участников при заключении сделок, распоряжению деньгами и т.д.?

     Наличие чётких договорённостей по этим вопросам существенно упростит совместное ведение бизнеса, поскольку позволит каждому из участников чётко понимать, где он равноправный участник, а где подчинённый.

      На сегодня всё в следующий раз поговорим о разделе нажитого непосильным трудом, то есть о прибыли. Не пропустите. Продолжение следует...

   P.S. Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: pokrovskiy@exct.ru  или воспользуйтесь сервисом "Напишите мне" (справа от текста).   Решили оставить комментарий? Воспользуйтесь сервисом "Отправить комментарий" (внизу страницы), они приветствуются и не редактируются. 

   P.S.S. Считаете, что заметка будет интересна кому-то из Ваших коллег, партнёров, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе или в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку или порекомендуйте заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.