четверг, 3 июля 2014 г.

Коммуникативные навыки лидера

В прошлых выпусках блога, посвящённых эффективному лидерству, я подробно рассмотрел процесс деловых коммуникаций лидера,  виды и особенности коммуникаций, а также позиции в коммуникациях, которые лидер должен уметь занимать. 
Если вы не имели возможностями познакомиться с данными заметками, то можете прочитать их здесь: «Деловые коммуникации лидера»; «Особенности деловых коммуникаций лидера»; «Позиционирование в коммуникациях».

Сегодняшний выпуск блога посвящён таким коммуникативным навыкам лидера как умение мотивировать, вдохновлять, убеждать

По своей сути указанные качества представляют собой способы воздействия на окружающих. Именно по этой причине все они являются важнейшими составляющими эффективного лидерства. Хотя данные качества объединены в одну группу, каждое из них имеет свой собственный уникальный смысл.

Сегодня рассмотрим мотивацию. Говоря о ней, мы сможем выделить следующие её составляющие: <1>

  • Мотивация как состояние – это наличие эмоционального состояния, которое побуждает человека действовать в определённом направлении (то есть в направлении к определённой цели).
  • Мотивация как свойство – это внутреннее свойство человека, составная часть его характера, связанная с его интересами и определяющая его поведение.
  • Мотивация как процесс – процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение целей.
  Самомотивация также трактуется двояко. С одной стороны она понимается как способность личности при выполнении тех или иных задач обходиться без внешнего подкрепления, поощрения либо санкций; с другой – как умение произвольно создавать эффективные внутренние стимулы, которые побуждают к выполнению того, что поначалу не вызывало особого интереса.


  Наилучшая мотивация всегда приходит изнутри, следовательно, первоочередная задача лидера – научиться произвольно создавать эффективные внутренние стимулы, которые запустят положительную мотивацию.

  Заканчивая описание умения мотивировать, необходимо отметить присутствие ещё одного фактора, оказывающего каталитическое действие на мотивацию человека, - его ценности. То, что мы ценим, определяет, чем является для нас жизнь, какие действия мы предпринимаем, "от чего" либо "к чему" мы будем двигаться. Утрата связи со своей системой ценностей, приводит и к утрате мотивации.

    Когда мы движемся "от чего-то", нам труднее сосредотачиваться на том, что впереди нас, поскольку всё внимание концентрируется на том, от чего мы уходим. Мотивация "к чему-то" позволяет держать образ цели в фокусе вашего внимания, следовательно, для достижения успеха в любой области (лидерство не исключение), необходимо уметь менять направление мотивации - вместо "от" делать "к".

    Зная индивидуальные особенности своей мотивации, можно осознанно "включать" наиболее действенные стимулы. Например кому-то помогает спортивная злость, ситуация конкуренции. Для кого-то необходимо создать ситуацию обязательства перед другими, а для кого-то лучшим мотиватором будет осознание полной независимости и самостоятельности.

   На сегодня всё. В следующий раз рассмотрим умение вдохновлять и убеждать. Не пропустите. Продолжение следует...

   Нет времени отслеживать обновления, однако вы бы не хотели пропустить важную и полезную информацию? Не отчаивайтесь. Выход есть! Подпишитесь на обновления и вы точно не упустите ничего важного. Как это сделать? Просто введите ваш адрес электронной почты в раздел: "Подпишитесь на обновления блога" и нажмите на кнопку "Submit" или воспользуйтесь одним из популярных RSS каналов. Вы также можете стать постоянным читателем блога. Для этого воспользуйтесь сервисом: "Стань постоянным читателем" (находится справа от текста). 

   <1> В заметке использованы материалы из книги Елены Дагаевой: "5 тренинговых программ личностного роста. Практическое руководство для тренера"

P.S. Испытываете сложности с мотивацией? Хотите записаться на бесплатную вводную коуч-сессию, задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, поделиться результатами выполнения заданий, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: alexpokrov72@mail.ru (письмо можно отправить прямо внизу этой страницы или воспользуйтесь формой обратной связи). Вы также можете оставить комментарии. Они всегда приветствуются.

      P.S.S. Если Вы считаете, что эта информация будет интересна кому-то из Ваших коллег, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку на данную заметку. Вы также можете рекомендовать эту заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.   


Комментариев нет: