Кто не жалуется на трудности с
мотивацией? Все жалуются. Одна из проблем заключается в том, что одни и те же
стимулы действуют на людей абсолютно по-разному.
Мощный
прорыв в теории и практике мотивации совершил профессор Владимир Исакович
Герчиков. Он учил: «не стоит
мотивировать персонал вообще, он – разнородный. А разнородность эта проходит по
разным типам внутренней мотивации».
Открытие феномена внутренней
мотивации произвело переворот в управлении людьми. Выяснилось, что им от
организации нужно совсем не одно и то же.
В.И. Герчиков выделил пять
типов внутренней мотивации и убедительно доказал, что если стимулирование,
направленное на персонал, не учитывает существенные различия между этими пятью
типами, то оно где-то попадает в цель, где-то бьёт мимо неё, а где-то ей
противоречит.
Руководителю любого ранга
крайне важно определить, каким именно сотрудникам свойственен каждый из пяти
типов внутренней мотивации. И когда он это сделает – спохватится: сколько же
ошибок и неудач было допущено в управленческой практике от их незнания! Сколько средств
было потрачено напрасно! Но когда разберётся, то сможет избежать неудач в дальнейшем.
Первый тип внутренней мотивации
по Герчикову – «коммерческий». Здесь название типа говорит само за себя: это
работники, которые ориентированы в первую очередь на заработок. Содержание
самого труда и условия работы им мало интересны. Да и руководитель для них
имеет значение лишь в той степени, в которой позволяет или мешает зарабатывать.
Второй тип – «хозяйский».
Это люди с ярко выраженной достижительной мотивацией. Достижение результата на
вверенном участке работы – это их главная внутренняя потребность. Как правило,
они хорошие организаторы, любят власть и умеют ею пользоваться. Но им также
свойственно стремление к максимальной самостоятельности в работе: «Поставь мне задачу, дай ресурсы и
полномочия и оценивай мою работу по достигнутому результату», такова их
обычная позиция. Это люди с большой личной ответственностью за вверенную работу
и за подчинённых им сотрудников. Они не могут, не умеют и не хотят работать
плохо.
Третий тип – «профессиональный».
К нему относятся те работники, для которых содержание работы – главная ценность.
Они любят свою профессию, интересуются новинками и последними тенденциями в
своей области. Для них главный критерий достоинства – профессионализм, т.е.
уровень квалификации и личные достижения в качестве работы. Трудные задачи по
типу: «кроме тебя никто не справиться»,
их только активизируют, а возможность творчества прямо-таки мобилизует. У них
развито чувство профессионального достоинства, а значит, они ценят шанс
проявить себя.
Четвёртый тип – «патриотический».
Его представители самые ярые приверженцы своей организации и трудового
коллектива. Переход в другую компанию, даже на более высоко оплачиваемую
должность, для них настоящий стресс. Именно по этой причине так называемые «патриоты» нередко предпочитают терпеть
неудобства и потери, чем искать другую работу. А вот достижительная мотивация у
них развита крайне слабо и они скорее стремятся избегать неудач.
Пятый тип внутренней мотивации
В.И. Герчиков с горечью называл «люмпенским». Кто такой люмпен?
Это человек с крайне низкой самооценкой и ясным пониманием, что на работе им не
доступны ни достижения, ни карьера, ни признание окружающих – да не очень-то
они в этом нуждаются. «День прошёл и ладно»
- это их основной жизненный принцип.
К тому же работают «люмпены»
на самом нижнем пределе исполнения, отдают себя работе по самому минимуму.
Как каждый из этих типов
реагирует на одни и те же стимулы? Об этом обязательно расскажу вам в одном из следующих заметок. Продолжение следует...
Подпишитесь на обновления блога и вы точно не пропустите важную и полезную информацию для вас и вашего бизнеса. Как это сделать? Очень просто. Введите ваш адрес электронной почты в раздел: "Подпишитесь на обновления блока" и нажмите кнопку "Submit".
P.S. Испытываете трудности в разработке системы мотивации сотрудников, хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, поделиться результатами выполнения заданий, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: alexpokrov72@mail.ru (письмо можно отправить прямо с этой страницы), оставляйте комментарии в блоге или на моей страничке в контакте: https://vk.com/alexsey_pokrovskiy
P.S.S. Если Вы считаете, что эта информация будет интересна кому-то из Ваших коллег, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку на данную заметку. Вы также можете рекомендовать эту заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.
Комментариев нет:
Отправить комментарий